Esempi di autovalutazione per il colloquio di valutazione (senza imbarazzo)

Il cursore lampeggia in un campo vuoto con su scritto «Autovalutazione». Sotto, un anno intero del tuo lavoro, e in questo momento non ne ricordi quasi nulla. C'era quel grande progetto in primavera. Qualcosa in estate? Sai di essere stato impegnato, stanco, di aver fatto tanto. Ma i dettagli sono svaniti in silenzio, e la valutazione va consegnata venerdì.

Se ti riconosci in questo, non sei negato sul lavoro. Sei solo umano, e la memoria umana è una pessima archivista. Questa è una guida per scrivere un'autovalutazione di cui andare fieri, con esempi reali da adattare, e un modo per non doverne scrivere più una partendo da una memoria vuota.

Perché l'autovalutazione sembra così difficile

Non è la scrittura il problema. È il ricordare.

La mente si aggrappa all'incendio che hai domato martedì scorso e lascia andare le vittorie tranquille e costanti di marzo. Gli psicologi lo chiamano bias di negatività: il difficile e il recente restano rumorosi, mentre il buono e l'ordinario svaniscono in fretta. Così ti siedi per riassumere un anno e il cervello ti consegna due crisi e una pagina bianca.

La soluzione non è né una memoria migliore né una frase più arguta. È la prova. Quando hai una traccia di ciò che hai davvero fatto, l'autovalutazione smette di essere un esercizio di memoria e diventa un lavoro di redazione, e redigere è molto più facile che ricordare.

Cosa fa davvero una buona autovalutazione

Un'autovalutazione solida non è un elenco dei momenti migliori e non è nemmeno una scrollata di spalle modesta. È un resoconto accurato, scritto in modo che il tuo responsabile possa usarlo.

Lo schema dietro quasi ogni buon punto è sempre lo stesso, in tre parti:

• Cosa hai fatto - l'azione concreta, non l'area vaga
• Come - brevemente, l'approccio o l'ostacolo che hai superato
• Il risultato - cosa è cambiato grazie a te, idealmente con un numero

«Ho lavorato per migliorare il flusso di pagamento» è un'area. «Ho ricostruito il flusso di pagamento e ridotto l'abbandono del carrello dal 40% al 28% nel trimestre» è un punto di autovalutazione vero e proprio. Lo stesso lavoro. Solo che uno dei due è raccontato come si deve.

Esempi di autovalutazione da adattare

Ecco alcuni esempi divisi per categoria. Leggili come modelli, non come copioni: sostituisci con il tuo lavoro, mantieni la struttura.

Risultati e traguardi

• «Ho guidato la migrazione al nuovo sistema di fatturazione, che ha ridotto i pagamenti falliti del 22% e ha liberato la squadra di supporto da circa 15 ore di correzioni manuali al mese.»
• «Ho lanciato la riprogettazione dell'onboarding mobile in anticipo sui tempi; la ritenzione della prima settimana è salita dal 31% al 44%.»
• «Ho preso in carico il rapporto trimestrale che nessuno voleva fare e l'ho trasformato in un cruscotto a un clic che oggi usa tutta la squadra.»

Collaborazione e aiuto agli altri

• «Ho fatto da mentore a due nuovi ingegneri nei loro primi tre mesi; entrambi ora lavorano in autonomia.»
• «Sono intervenuto quando una collega è andata in congedo e ho mantenuto il progetto del cliente in linea con i tempi senza far slittare la scadenza.»
• «Ho avviato l'allineamento settimanale tra design e sviluppo che ha dimezzato circa il nostro andirivieni sui passaggi di consegna.»

Crescita e apprendimento

• «A inizio anno mi metteva a disagio presentare alla dirigenza; mi sono offerto per tre incontri di revisione e ora li conduco senza appunti.»
• «Ho imparato da solo abbastanza SQL da non dover più aspettare il reparto dati per le domande di routine, il che ha velocizzato le decisioni sui miei progetti.»

Affrontare una difficoltà o un imprevisto

• «Il lancio più importante dell'anno è slittato di un mese. Ho ammesso subito il ritardo, ho ridefinito le aspettative con le parti interessate e ho usato il tempo extra per risolvere due problemi che ci avrebbero danneggiato più avanti.»
• «Un progetto per cui mi ero speso non ha dato i risultati che speravo. Ho condotto la retrospettiva, ho scritto cosa avrei fatto diversamente e l'ho applicato al lancio successivo, che è andato bene.»

Obiettivi per il prossimo periodo

• «Voglio passare dal fare il lavoro al plasmarlo: assumere un ruolo di guida in almeno un progetto interfunzionale il prossimo trimestre.»
• «Sto migliorando sulla delega: trattengo ancora troppo per me, e sto imparando a passare le cose prima, così la squadra cresce insieme a me.»

Nota gli esempi sulle difficoltà. Nominare onestamente un imprevisto e poi mostrare cosa ne hai fatto è una delle cose più credibili che puoi mettere in un'autovalutazione. Fa capire che sei una persona che si prende la responsabilità del proprio lavoro, non che se ne nasconde.

Come non trovarti mai più davanti al campo vuoto

Ogni buon esempio qui sopra ha una cosa in comune: è un momento specifico che qualcuno ha ricordato. Tutta la difficoltà dell'autovalutazione sta nel fatto che, al momento della valutazione, quei momenti sono già spariti.

Quindi non affidarti alla memoria. Cattura questi momenti appena accadono.

Tieni un diario semplice - una nota, un documento, un diario dei successi - e aggiungi una riga ogni volta che qualcosa va bene. Il complimento di un cliente. Il bug che hai schiacciato alle due di notte. La riunione che temevi e che invece è andata bene. Una data e una frase, dieci secondi, tutto qui. Non stai scrivendo la tua valutazione, ti stai lasciando il materiale grezzo per scriverla.

Poi, quando arriva la stagione delle valutazioni, non fissi un campo vuoto. Apri il diario, scorri un anno di piccole vittorie, scegli quelle che contano e le traduci nella struttura in tre parti vista sopra. Quindici minuti di redazione invece di un pomeriggio a sforzarti di ricordare. Lo stesso diario, tra l'altro, torna utile anche nel resto dell'anno: è quello che rileggi quando il dubbio si insinua e non riesci a trovare una sola ragione per cui ti hanno assunto.

Sii giusto con te stesso quanto lo saresti con un collega

Ecco la parte strana delle autovalutazioni: la maggior parte delle persone giudica se stessa molto più duramente di quanto giudichi chiunque altro con cui lavora. Non lasceresti mai che un buon collega scrivesse «ho fatto delle cose, niente di speciale» su un anno come il suo. Elencheresti tutto ciò che ha portato a termine, e avresti ragione.

Concediti la stessa correttezza. Un'autovalutazione fatta bene non gonfia il tuo anno, semplicemente ne dice la verità. E se essere gentile con il proprio resoconto ti mette ancora a disagio, vale la pena guardare anche a questo: è permesso essere orgogliosi di ciò che hai fatto. Il lavoro l'hai fatto tu. Il minimo che puoi fare è ricordarlo ad alta voce.